【2026年11月】浴槽の水が減る・栓が閉まらないとき、賃貸でまず見る場所と連絡先

お風呂にお湯をためて、少し目を離したら水位が下がっている。栓をしたはずなのに、お湯が抜けていく。ボタンを押しても、栓が上がらない、または下がらない。

水がもったいないだけでなく、「どこかから漏れているのでは」と心配になります。

最初にやることは、栓のまわりに髪の毛やごみがはさまっていないかを見て、取り除いてから栓をはめ直すことです。 栓の種類によって、見る場所が少し変わります。

1. 栓の種類で、見る場所が変わる

浴槽の栓には、大きく分けて2種類あります。お住まいの浴槽がどちらかを確かめてから進めてください。

ゴムの栓（排水口に差し込むタイプ）

栓の下に、髪の毛やごみがはさまっていないか見てください。取り除いてから、排水口にまっすぐはめ直します。斜めに入っていると、すき間ができてお湯が抜けます。

ボタンやレバーで開け閉めするタイプ

栓のまわりに髪の毛がからんでいると、閉まりきりません。まわりの髪の毛を取り除いてから、ボタンを押してください。ボタンを何度も押し直す必要はありません。

栓が動かない、取り外せないとき

栓が固くて動かないときは、工具で回したり、無理に引き抜いたりしないでください。部品が壊れるおそれがあります。写真を撮って、管理会社に相談してください。

2. 症状別の見分け表

どれにも当てはまらないときは、見た目で判断せず管理会社に伝えてください。

3. やってはいけないこと

• 栓を工具で回す、無理に引き抜く：栓や排水口の部品を傷めます
• お湯をためたまま外出や就寝をする：減ったお湯の行き先が分からない状態になります
• 同じ操作を何度もくり返す：ごみを取ってはめ直しても減るなら、それ以上は試さず相談します
• 排水口の奥に手や器具を入れて確かめる：けがや破損の原因になります

4. 賃貸ならどこに連絡する？ 費用は誰が払う？

直らないときは管理会社へ

ごみを取って、はめ直しても水が減るときは、栓の部品に不具合がある可能性があります。自分で部品を買って交換する前に、管理会社か大家さんに連絡してください。

伝え方の例

次のように伝えると、状況が伝わりやすくなります。

• 栓の種類（ゴムの栓、ボタン式）
• 水位がどのくらいの時間で、どのくらい下がるか
• ごみを取ってはめ直したあとも減るか
• 浴槽のまわりや、脱衣所の床が濡れていないか

費用は原因と契約内容で変わる

古くなって部品が傷んだ場合は、貸主が修繕するのが原則です（民法606条）。修繕が必要なときは、入居者から貸主へ遅れず知らせる決まりがあります（民法615条）。

一方で、物を落として壊した、強い力で操作したなど、使い方が原因なら入居者の負担になることもあります。誰が負担するかは契約内容と原因で変わるので、管理会社に確認してください。

5. とはいえ、万が一のときは対応に困る

栓の不具合は、すぐには困らないため後回しにしがちです。ただ、次のような場面では迷います。

• お湯をためて入浴する直前に、栓が閉まらないことに気づいた
• ごみを取っても直らず、これ以上自分で触っていいのか分からない
• 栓が原因なのか、浴槽のほかの場所から漏れているのか判断できない
• 管理会社の営業時間まで待つあいだ、お風呂が使えない

管理会社にとっては、栓が閉まらないという連絡は、緊急ではないものの、入居者のくらしに影響する相談です。栓の種類や直前の状況を聞き取るだけでも、電話では時間がかかります。

6. リモデラのAI入居者アプリなら

AI入居者アプリは、管理会社が入居者に提供するスマホアプリです。入居者がアプリから相談すると、AIが24時間365日、一次対応を行います。

• 数千通りの内容に対応：浴槽の水が減る相談なら、「ゴムの栓か、ボタン式か」を聞き分けて、栓の種類に合った見直し方を案内します
• 水漏れや鍵のトラブルなど、緊急の相談では緊急駆けつけサービス事業者と連携できます：相談の内容や、送られた写真・動画を共有できます
• 写真・動画で状況を送れる：栓のまわりや、水位が減った様子を撮って送れます
• 担当者には要点だけ：栓の種類、ごみを取っても直らないかどうかなど、管理会社が判断するための要点が届きます
• やり取りは記録に残る：いつから減っていたかを、あとから確認できます

入居者の方へ：このアプリは、お住まいの物件の管理会社が導入している場合に使えます。使えないときは、管理会社の緊急連絡先へご連絡ください。

管理会社・オーナーの方へ：浴槽の栓のような、急ぎではない相談の一次対応に、どう備えるかでお困りでしたら、お気軽にご相談ください。

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7. よくある質問

水が少し減るだけです。放っておいても大丈夫ですか。

減る量が少なくても、原因が栓だけとは限りません。浴槽のまわりが濡れていないか確認し、栓を見直しても減るなら、管理会社に伝えておきましょう。

栓だけ自分で買って交換してもいいですか。

賃貸の設備は、勝手に取り替えず、先に管理会社へ相談してください。サイズや規格が合わなかったり、費用の扱いでもめたりすることがあります。

髪の毛を取るときの注意はありますか。

排水口の奥には手を入れず、見える範囲のごみだけ取ってください。ゴム手袋やティッシュを使うと、衛生的です。

まとめ

浴槽の水が減るときは、栓の種類を確かめる、まわりの髪の毛やごみを取る、栓をはめ直すの順に見ていきます。それでも減るなら、無理に直そうとせず、写真を撮って管理会社に相談してください。

管理会社にとっては、急ぎではない相談が増えるほど、急ぐ連絡との切り分けが負担になります。リモデラのAI入居者アプリは、数千通りの内容に一次対応し、担当者には要点だけを届けます。

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※この記事はAIが書いたもので、内容に誤りが含まれることがあります。内容は管理会社や専門の業者などにご確認ください。火災やガス漏れなど危険を感じるときは、確認を待たずに避難し、消防やガス会社へ連絡してください。