【2026年11月】換気扇や天井の通気口から水が落ちる｜電気に近いときの動きと、結露・雨の見分け方

お風呂の換気扇から、ポタポタと水が落ちてくる。天井の通気口の下の床が濡れている。大雨の日に、換気扇から水が垂れた。

天井から水が落ちると、下に置いた物が濡れるうえに、近くの照明や電気が心配になります。水の落ち方によって、様子を見てよいものと、すぐ止めるものがあります。

最初にやることは、水が照明、コンセント、スイッチ、換気扇の本体など、電気に近い場所にかかっていないかを見ることです。 かかっているときは、濡れた手で触らず、その場から離れてください。そのうえで管理会社に連絡します。電気に近くなく、入浴のあとだけ落ちるなら、結露のことがあります。

1. 水が落ちてきたとき、最初にやること

① 水が電気に近くないか、まず見る

落ちた水や濡れた場所が、照明、コンセント、スイッチ、換気扇の本体に近いときは、次のとおりにします。

• 濡れた手や、濡れた床に立ったままで、スイッチやコンセントに触らない
• 照明や換気扇のスイッチが濡れているとき、スイッチのまわりに水がかかっているときは、入れも切りもせず、その場から離れる
• 焦げ臭いにおい、煙、火花、バチバチという音があるときは、すぐ外へ出て119番に電話する
• 落ち着いた場所から、管理会社の緊急連絡先に連絡する

床が濡れているときは、近づくのをやめて、足元が乾いた位置から様子を見てください。

② 電気に近くなければ、入浴後の水滴か、雨の吹き込みかを見分ける

お風呂を使ったあとに、ポタポタと水滴が落ちるだけなら、お風呂の湯気が、換気扇の中で冷えて水滴になっています。入浴のあとも換気扇を回し続けると、乾きやすくなります。

大雨のときだけ落ちる、量が多いときは、雨の吹き込みの可能性があります。

③ 大雨のときや量が多いときは、換気扇を止める

照明やスイッチが濡れていなければ、乾いた手で換気扇を止めてください。電気の部品が濡れると危ないので、止めておきます。

④ 床と持ち物を守る

電気に近くないときだけ、落ちる場所の下に、洗面器を置く、タオルを敷く、家電や荷物を移すなどして、被害を広げないようにします。天井のカバーは、外さないでください。

⑤ 写真か動画を撮って管理会社へ

水の落ちる様子を、いつ・どんなときかが分かるように、写真か動画で撮ります。電気に近づく必要はありません。足元と電気から離れた位置から撮れる範囲で十分です。

2. 水の落ち方別の見分け表

3. やってはいけないこと

• 水が落ちる下の電気に、濡れた手で触る：感電のおそれがあります
• 水がかかったスイッチを入れ切りして、確かめる：触らずに離れてください
• 天井のカバーや換気扇を外して、中を見る：入居者が触る場所ではありません
• 水が落ちるのを、テープや布でふさごうとする：水の行き先がふさがれ、別の場所から漏れることがあります
• 大雨の日に、換気扇の水を放置して外出する：気づいたときには被害が広がっていることがあります

4. 賃貸ならどこに連絡する？ 費用は誰が払う？

電気に近いときは、緊急連絡先へ

水が照明やコンセントに近いときは、時間を選ばず、管理会社の緊急連絡先に連絡してください。契約書や入居時の案内に、夜間・休日の連絡先が書かれていることがあります。

雨の吹き込みの可能性があるときも、修繕が必要なので、管理会社か大家さんに連絡します。入居者が遅れずに貸主へ知らせることになっています（民法615条）。

費用は原因と契約で変わる

雨の吹き込みなど、建物の不具合による水漏れは、貸主が修繕するのが原則です（民法606条）。入浴後の結露なら、故障ではありません。

濡れた家具や荷物の補償は、加入している火災保険の内容によって変わります。保険証券も確かめておきましょう。この場で決めつけず、管理会社に確認してください。

5. とはいえ、万が一のときは対応に困る

天井からの水は、電気との距離で急ぎ方が変わる症状です。次のような場面で迷います。

• 水が電気に近いのか、スイッチを触ってよいのか分からない
• 大雨の夜で、管理会社の電話がつながらない
• 入浴後の結露なのか、雨の吹き込みなのか、見分けがつかない
• 天井の高い位置で、写真を撮るために電気に近づいてしまいそう

管理会社にとっては、「換気扇から水」という連絡から、感電のおそれがあるものと、結露で済むものを聞き分ける点が難しいところです。電話だけで、水と電気の位置関係まで確かめるには時間がかかります。

6. リモデラのAI入居者アプリなら

AI入居者アプリは、管理会社が入居者に提供するスマホアプリです。入居者がアプリから相談すると、AIが24時間365日、一次対応を行います。

• 数千通りの内容に対応：換気なら「換気扇から水が垂れる」「お風呂の換気扇から水が落ちてくる」「天井の通気口から水滴が落ちる」など、言い方が違う相談を聞き分けて、結露か雨の吹き込みかの案内に進みます
• 大雨で天井から水が落ち続けるときなど、緊急のときは緊急駆けつけサービス事業者と連携できます：相談の内容や、送られた写真・動画を共有できます
• 写真・動画で状況を送れる：水の落ちる様子を、電気から離れた位置から撮って送れます
• 担当者には要点だけ届く：やり取りは記録に残ります

焦げ臭い、煙が出るときは、アプリより先に外へ出て、119番へ連絡してください。

入居者の方へ：このアプリは、お住まいの物件の管理会社が導入している場合に使えます。使えないときは、管理会社の緊急連絡先へご連絡ください。

管理会社・オーナーの方へ：天井から水という連絡は、水と電気の位置関係を、最初に確かめる必要があります。その聞き取りを、時間外にどう整えるかでお困りでしたら、お気軽にご相談ください。

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7. よくある質問

お風呂のあとに、換気扇から水滴が落ちます。故障ですか？

お風呂の湯気が、換気扇の中で冷えて水滴になっています。入浴のあとも換気扇を回し続けると、乾きやすくなります。水が電気に近くなければ、急いで連絡しなくても構いません。

大雨の日にだけ水が落ちます。様子を見てもいいですか？

外の雨が吹き込んでいる可能性があります。電気の部品が濡れると危ないので、スイッチが濡れていなければ、乾いた手で換気扇を止めて、管理会社に連絡してください。量が多いときは、雨がやむのを待たずに連絡してください。写真や動画も残しておきます。

水が落ちるところに、バケツを置いていいですか？

置いて構いません。ただし、電気に近づいたり、濡れた床に立ったりしないでください。足元が乾いた位置から置ける範囲で行い、無理なときは離れて連絡します。

まとめ

換気扇や天井の通気口から水が落ちたときは、電気に近くないか先に見る、近ければ触らず離れて緊急連絡先へ、近くなければ入浴後の水滴か雨の吹き込みかを見分け、大雨や量が多いときは換気扇を止めて管理会社への順で進めます。

水と電気の位置関係を、電話で聞き取るのは時間がかかります。リモデラのAI入居者アプリは、数千通りの内容に一次対応し、緊急のときは緊急駆けつけサービス事業者と連携できます。

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※この記事はAIが書いたもので、内容に誤りが含まれることがあります。内容は管理会社や専門の業者などにご確認ください。火災やガス漏れなど危険を感じるときは、確認を待たずに避難し、消防やガス会社へ連絡してください。