【2026年11月】共用部に私物・不審な物が置かれているとき。触らず離れる判断と、管理会社への伝え方

廊下に自転車やベビーカーが置かれている。非常階段に段ボールが積まれている。見覚えのない荷物が、エントランスの隅にずっと置いてある。

通るたびに気になりますが、持ち主が分からず、「動かしていいのか」「捨てていいのか」と迷います。

中身の分からない不審な荷物や、危険そうな物は、触らず、動かさず、その場から離れて110番に電話してください。 単なる私物や、避難の邪魔になる物は、動かさずに写真を撮って管理会社に伝えます。

ここからは、共用部に置かれた物を見つけたときの見分け方と動き方を整理します。後半は、こうした連絡を受ける管理会社・オーナーの方向けです。

共用部の物を見つけたときの手順。1.触らず離れる、2.不審なら110番、3.私物は写真で管理会社へ

1. 共用部に物があるのを見つけたら、最初にやること

① 触らない、動かさない

どんな物でも、まず手を出さないでください。持ち主とのトラブルになるおそれがあり、不審な物なら危険なこともあります。捨てるのも避けてください。

② 不審な物かどうかを、離れた場所から見る

近づいて確かめる必要はありません。下の表のような様子があれば、不審な物として扱います。

③ 不審なら110番、そうでなければ管理会社へ

不審な物なら、離れて110番です。私物や邪魔な物なら、場所が分かる写真を撮って管理会社に伝えます。

2. 不審な物か、ただの私物か

次の表は、迷ったときの目安です。どの場合も、置かれた物には触らず、動かさないでください。

様子	考えられること	動き方
持ち主が分からない荷物で、配線・においがある、液体が漏れている、音がする	危険な物の可能性	触れず離れて、110番に電話。管理会社にも伝える
見慣れない荷物が、出入口や人通りの多い場所にずっと置かれている	不審な物の可能性	近づかず離れて、110番に電話。管理会社にも伝える
自転車、ベビーカー、段ボール、鉢植えなど、見覚えのある種類の私物	住人の私物と考えられる	動かさず、写真を撮って管理会社へ
非常階段、廊下、避難ハッチの前に物がある	避難の邪魔になる物	動かさず、場所が分かる写真を撮って管理会社へ
判断がつかない	表だけでは分からない	近づかず離れた場所から写真を撮り、管理会社へ。危険を感じるなら110番

「不審かどうか」は、中身を見て判断するものではありません。判断に迷うなら、触らず離れるを選んでください。

避難の邪魔になる物とは

火事や地震のとき、非常階段や廊下は避難に使います。そこに物があると、逃げ遅れの原因になります。持ち主が分かっていても、自分で動かさず、管理会社に伝えてください。

3. やってはいけないこと

不審な荷物に近づいて、のぞきこむ、持ち上げる、開ける：危険な物であれば、命に関わるおそれがあります
写真を撮るために、不審な物へ近づく：写真は離れた場所から撮れる範囲で十分です
邪魔だからと、他人の私物を動かす、捨てる：持ち主とのトラブルや、損害の問題になることがあります
持ち主を探して、直接文句を言いに行く：言い争いに発展することがあります
張り紙で名指しする：関係が悪くなり、解決が遠のきます

4. 賃貸ならどこに連絡する？費用は誰が払う？

危険を感じるときは、110番が先

不審な物で、危険や犯罪のおそれを感じるときは、管理会社への連絡より先に110番に電話してください。管理会社への連絡は、その後で構いません。

私物・邪魔な物は管理会社へ

共用部は、入居者が片づける場所ではありません。管理会社か大家さんに伝えるのが基本です。契約書や入居時の案内に、共用部に物を置いてよいかどうかの決まりが書かれていることもあります。

片づけ・処分の費用

置かれた物の処分や、片づけの費用がどうなるかは、物の持ち主が分かるか、契約内容がどうなっているかで変わります。この場で決めつけず、管理会社の案内を待ってください。

5. とはいえ、万が一のときは対応に困る

共用部の物は、毎日目にするのに、どこまで触れていいのか分かりにくいものです。たとえばこんなところで迷います。

不審なのか、ただの置き忘れなのか、見ただけでは判断できない
夜に見つけたとき、110番に電話するほどなのか、管理会社に先に連絡すべきなのか分からない
非常階段の物が避難の邪魔だとは思うが、勝手に動かしていいのか迷う

管理会社の側も、共用部の物の対応には慎重さが求められます。持ち主が分からないまま処分すれば、トラブルになることがあります。置かれた日時や場所の記録が残っていないと、判断が難しくなります。

6. リモデラのAI入居者アプリなら

AI入居者アプリのホーム画面。AIコンシェルジュにいつでも相談できる

AI入居者アプリは、管理会社が入居者に提供するスマホアプリです。入居者がアプリから相談すると、AIが24時間365日、一次対応を行います。

数千通りの内容に対応：共用部の物の相談なら、「不審な物か」「避難の邪魔になる私物か」を聞き分けて、必要な案内に進みます
写真で場所を送れる：離れた場所から撮った写真を送るだけで、置かれている場所が担当者に伝わります
水漏れや鍵のトラブルなど、緊急の相談では緊急駆けつけサービス事業者と連携できます：相談の内容や、送られた写真・動画を共有できます
担当者には要点だけ届く：場所・様子・写真が整理されて届きます
やり取りは記録に残る：いつ、どこに何が置かれていると伝えたかを、あとから確認できます

入居者の方へ：このアプリは、お住まいの物件の管理会社が導入している場合に使えます。使えないときは、管理会社の緊急連絡先へご連絡ください。なお、不審な物や危険を感じるときは、アプリより先に110番に電話してください。

管理会社・オーナーの方へ：共用部の物の報告を、場所と写真つきで受けたいとお考えでしたら、お気軽にご相談ください。

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7. よくある質問

不審な物かどうか分からないとき、110番に電話してもいい？

危険を感じるなら、電話してください。中身を確かめる必要はなく、「見慣れない荷物が置かれている」と、場所と様子を伝えれば構いません。

邪魔な自転車が、毎日同じ場所に置かれている

動かさず、日付の分かる写真を数日分撮って、管理会社に伝えてください。いつから置かれているかが分かると、確認が早く進みます。

持ち主が分かっている場合は？

分かっていても、直接動かしてほしいと言いに行くのは避けてください。管理会社を通して、お願いするのが安全です。

まとめ

共用部の物を見つけたときは、触らず動かさない、不審なら離れて110番、私物は写真を撮って管理会社に伝えるの順で動きます。迷うときは、近づかない側を選んでください。

管理会社にとっては、共用部の物の報告を、場所と写真つきで受けられるかが悩みどころです。リモデラのAI入居者アプリは、数千通りの内容に一次対応し、緊急のときは緊急駆けつけサービス事業者と連携できます。

▼AI入居者アプリについて問い合わせる AI入居者アプリのお問い合わせフォーム

▼リモデラPMについて詳しく見るリモデラPMのサイト

※この記事はAIが書いたもので、内容に誤りが含まれることがあります。内容は管理会社や専門の業者などにご確認ください。火災やガス漏れなど危険を感じるときは、確認を待たずに避難し、消防やガス会社へ連絡してください。