照明がチカチカする。LEDにしたら、点滅するようになった。夜、照明から「ジー」という音がする。
目がちかちかして、気になって眠れない。そのうえ、電気まわりの不具合は、放っておいて大丈夫なのか分からず不安です。
まず見るのは、電球の寿命と、明るさを変えるつまみの位置です。 長く使っている電球なら、新しい物に替えます。明るさを調節できる照明で、暗くした時だけちらつくなら、少し明るくします。ただし、焦げ臭い、煙、火花、器具が熱い、ジジッと音がするときは、試さずに消して使わず、管理会社に連絡してください。
1. 照明がちらつくとき、最初にやること
① 焦げ臭さ・煙・火花・熱さがないかを見る
まず、照明の器具の周りを見ます。焦げ臭い、煙が出ている、火花が見える、器具やスイッチが熱いときは、何も試さず、照明を消して使わないでください。 煙や炎が見えるなら、「火事・煙・焦げ臭いとき」に従ってください。問題がなければ、②に進みます。
② 明るさを調節できる照明か見る
壁に、明るさを変えるつまみやスイッチがある照明です。暗くしすぎると、ちらつくことがあります。少し明るくして、落ち着くかを見てください。
③ 電球を替える
電球が古いなら、寿命が近い可能性があります。替えるときは、スイッチを切って、電球が冷めてから行います。電球だけを交換し、器具のカバーやケースの中をいじらないでください。同じ口金の形の電球を選びます。電球を外せない一体型の照明なら、自分で替えず、管理会社に連絡してください。
明るさを変えるつまみがある照明で、LEDに替えてからちらつくときは、つまみに合わない電球かもしれません。「調光器対応」と書かれた電球に替えてください。
2. 状況別の見分け方
「ジー」という低い音だけがして、ちらつきがないときも、音が続くなら管理会社に伝えてください。
3. やってはいけないこと
- 照明器具を分解する：感電のおそれがあります
- 電球が熱いうちに触る：やけどをします
- 焦げ臭いのに使い続ける：発火につながるおそれがあります
- 合わない電球を、無理にねじ込む：口金や器具が傷みます
- 脚立の上で無理な姿勢で作業する：転落のおそれがあります
- ちらつきを放置して、だんだんひどくなるのを見過ごす：器具の不具合が進んでいることがあります
4. 賃貸ならどこに連絡する？ 費用は誰が払う？
電球は自分で交換、器具の不具合は管理会社へ
電球や蛍光灯は消耗品です。消耗品は原則として入居者が交換し、費用も入居者の負担です。扱いは契約や管理会社の案内で変わることがあるので、契約書などで確かめてください。交換しても直らない、器具から音がする、焦げ臭いというときは、自分で業者を呼ぶ前に、管理会社か大家さんに連絡するのが基本です。民法でも、修繕が必要なときは入居者が遅れずに貸主へ知らせることになっています（民法615条）。
費用は原因で変わる
備え付けの照明器具が古くなったことによる不具合は、貸主が修繕するのが原則です（民法606条）。入居者が持ち込んだ照明は、原則として入居者の負担になります。ただし、備え付けの器具も、実際の負担は、原因と契約内容で変わります。
5. とはいえ、万が一のときは対応に困る
照明のちらつきは、次のような場面で判断に迷います。
- 電球の寿命なのか、器具の不具合なのか分からない
- 調光のつまみがどれか分からない
- 替えたのに、また別の電球がちらつき始めた
- ジーという音が続くが、危険なのか分からない
管理会社の側では、電球で直る相談と、器具の修理が必要な相談が混ざります。写真や動画がないと、電話で聞いただけでは区別しにくいことがあります。
6. リモデラのAI入居者アプリなら
AI入居者アプリは、管理会社が入居者に提供するスマホアプリです。入居者がアプリから相談すると、AIが24時間365日、一次対応を行います。
- 数千通りの内容に対応：「電球が古い」「暗くしたときだけ」「LEDに替えてから」「交換しても直らない」といった状況を聞き分けて、必要な案内に進みます
- 水漏れや鍵のトラブルなど、緊急の相談では緊急駆けつけサービス事業者と連携できます：相談の内容や、送られた写真・動画を共有できます
- 担当者には要点だけ：ちらつきの様子と要点が届き、やり取りは記録に残ります
- 12か国語対応：日本語に不慣れな入居者にも、案内を届けられます
入居者の方へ：このアプリは、お住まいの物件の管理会社が導入している場合に使えます。使えないときは、管理会社へご連絡ください。
管理会社・オーナーの方へ：照明の相談のうち、電球で直るものと、修理が必要なものの仕分けでお悩みでしたら、お気軽にご相談ください。
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7. よくある質問
電球を替えたのに、またすぐちらつく
器具の不具合の可能性があります。その照明は消して使わず、管理会社に連絡してください。
明るさを変えるつまみがない照明でも、LEDに替えたらちらつく？
つまみがない照明なら、調光との相性が原因とは考えにくいです。替えてもちらつくなら、器具の不具合の可能性があるので、管理会社に相談します。
ジーという音だけで、ちらつきはない
音が小さくても続くなら、管理会社に伝えてください。ジジッと火花のような音がするときは、使わないでください。
電球を買うとき、何を見ればいい？
外した電球を持って、同じ口金の形のものを選びます。調光つまみがある照明なら、「調光器対応」の表示を確かめてください。
まとめ
照明がちらつくときは、焦げ臭さや熱さがないか見る、暗くしすぎていないか確かめる、電球を替えるの順に見ます。替えても直らない、ジジッと音がするときは、消して使わず、管理会社に相談してください。
管理会社にとっては、電球で直る相談と器具の修理を、最初に仕分けることが課題です。リモデラのAI入居者アプリなら、状況を聞き分けて一次対応し、写真や動画で様子を共有できます。
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※この記事はAIが書いたもので、内容に誤りが含まれることがあります。内容は管理会社や専門の業者などにご確認ください。火災やガス漏れなど危険を感じるときは、確認を待たずに避難し、消防やガス会社へ連絡してください。
